Наша услуга предназначена для замены стационарного проводного доступа в интернет и пока не подразумевает перемещения. Cим-карта вставляется в маршрутизатор (роутер), который уже раздаёт интернет по wi-fi, и при необходимости по кабелю, на все ваши устройства.

При подключении к нашим услугам электросвязи вы получаете специальную сим-карту, которая идет в комплекте с арендным/приобретенным оборудованием или предоставляется отдельно (при условии подключения со своим оборудованием). Сим-карта предоставляется на время пользования услугами и подлежит обязательному возврату при отключении.

Да, если Ваш модем (роутер) входит в перечень моделей, подходящих для подключения к нашей сети. В данный момент перечень следующий (будет расширяться):
Tp-Link: TL-MR6400, TL-MR100, TL-MR150, Archer MR200, Archer MR400, Archer MR600
Zyxel: LTE3316-M604, LTE3202-M430, Keenetic LTE
Keenetic:Runner 4G, Hero 4G
D-Link: DWR 921
Huawei: B315s-22, B525S-23A.
Mikrotik серии LTE6 Kit

Обращаем Ваше внимание, сотовые (мобильные) устройства, в том числе usb-модемы, не подходят для подключения к нашей сети.

Данная сим-карта предназначена только для доступа в интернет по технологии 4G, голосовые услуги и sms на данной сим-карте отсутствуют. Это в том числе позволяет избежать неожиданных расходов.

Даже если вы живёте не в Минске, а в регионе, бесплатная доставка оборудования к вам курьером, как правило, составляет максимум три дня. После получения модема (роутера) вам достаточно просто вставить его в розетку.

Договор заключается бессрочный, после заключения договора вы можете тестировать качество интернета в течение 14-ти дней, и если вас что-то не устроит - оборудование можно вернуть, а вы получите возврат всех затраченных денежных средств на оплату услуг электросвязи.

Если вы расторгаете договор в течение первых 14 дней, вы получите возврат всех затраченных денежных средств на оплату услуг электросвязи.

Оборудование можно вернуть до истечения тестового периода (14 дней), а на тарифах с арендой модема оборудование можно сдать в любой момент.

Привязки нет, но потреблять услугу можно по одному адресу, указанному в договоре. Если вы планируете переезд - просто сообщите нам ваш новый адрес. Для внесения изменений в договор с указанием Вашего нового адреса потребления услуги.

Вам нужно лишь сообщить нам ваш новый адрес, и дальше мы сами сделаем всё, чтобы вы пользовались нашими услугами на новом месте:)

В случае расторжения договора купленное у нас оборудование можно использовать для работы с любым другим оператором.

Мы предоставляем доступ через базовые станции оператора Becloud, который владеет единственной 4G-сетью в Беларуси и предоставляет её для оказания услуг нам и другим 4G-операторам.

Скорость и уровень сигнала зависят от многих факторов, таких как ландшафт местности, удалённость от базовой станции, её загруженность - особенно, если вы хотите подключить интернет в частный дом. Чтобы вы могли убедиться в уверенной работе нашего оборудования, мы предоставляем тестовый период. Если параметры услуги не удовлетворят вашим требованиям, можно в течение 14 дней вернуть оборудование и получить обратно все затраченные денежные средства на оплату услуг электросвязи.